FoxRH publie une nouvelle étude portant sur la vision qu’ont les Français de leur DRH. Cette dernière met en lumière leurs relations parfois complexes et permet de mieux connaître la vision des Français vis-à-vis de leurs services RH.

Les principaux enseignements de l’étude FoxRH :

1. Les Ressources Humaines, véritable pilier de la crise sanitaire
2. Une méconnaissance des missions RH
3. Les Français en demande de proximité 

Les Ressources Humaines, véritable pilier de la crise sanitaire 

Durant ces deux dernières années les RH s’érigent en véritable pilier, ils organisent le dialogue social, révisent avec agilité l’organisation du travail pour accompagner les mesures sanitaires, et assistent les collaborateurs et les managers vers le passage au travail hybride. 

Ils ont dû soutenir les salariés durant leur baisse de moral ou encore de motivation, tout en faisant face à leurs problèmes psychologiques plus importants.

Et cela porte ses fruits puisque 62 % des salariés déclarent s’être sentis épaulés depuis les débuts de la pandémie de Covid-19.

Une méconnaissance des missions RH

Nous assistons incontestablement à une transformation du rôle des RH au sein des entreprises. Des décisions inédites et exceptionnelles prises par les professionnels RH ont ainsi modifié leur posture. 

Cependant, le rôle des RH reste souvent sous-estimé. Pour beaucoup, ils se limitent à des missions de gestionnaires du recrutement, de paie et d’administration du personnel, des tâches, certes, quotidiennes, mais secondaires au vu des nombreuses missions qui leurs sont attribuées. 

Aujourd’hui, les RH occupent un véritable rôle social impactant le bien-être des collaborateurs. Malgré le manque de visibilité de leurs politiques, ils restent les pivots de la réussite de l’entreprise et du maintien de l’engagement des salariés.

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Etude FoxRH : La nécessité des Français de se reconnecter à leur DRH

53,8% des Français considèrent que leur service RH contribue au succès de l’entreprise. Les cadres dirigeants sont plus optimistes, 62,7 % d’entre eux lui attribuent une partie du succès de l’entreprise. 

Cependant, les sondés reprochent aux RH leur déconnexion du terrain et leur manque de communication. Vu comme les portes-paroles de la direction, ils sont considérés comme trop proches de celle-ci par 73,11% des Français. Or les salariés sont en demande de contact et d’humanité de la part de leur service RH. Un paradoxe lorsque l’on sait qu’une majorité des sondés apprécient la qualité d’écoute de leur service RH. 

Certes la crise économique a mis en lumière les véritables fonctions des RH auprès des salariés. Mais le problème de ces malentendus réside peut-être dans le manque de communication interne. Et aussi dans cette mission quasi impossible, qui est de trouver un juste équilibre entre salariés et direction, tout le monde souhaitant que les RH soient à leur disposition.