La charge mentale au travail

La charge mentale au travail : mieux la comprendre pour la réduire

La saison estivale n’est pas toujours synonyme de repos. Pour beaucoup de parents, les vacances d’été représentent une charge de travail supplémentaire, notamment au retour des vacances. De plus, notre façon de travailler a profondément été bouleversée et les changements organisationnels et professionnels constants créent de nouvelles pressions pour s’adapter à cette nouvelle réalité économique et organisationnelle. Il est donc primordial pour l’entreprise d’accompagner ses collaborateurs à lutter contre cette charge mentale afin d’assurer le bon équilibre entre la vie personnelle et la vie professionnelle. Comment éviter l’épuisement et la démotivation des collaborateurs au sein d’une entreprise ? 

La charge mentale, comment la définir ? 

La charge mentale ne se limite pas à la parentalité ou au contexte de la vie personnelle. Elle existe aussi sur le lieu de travail sous la forme de surcharges particulièrement pénalisantes qui paralysent la prise de décision : dossiers à finir, réunions, mails, appels téléphoniques…Cette hypersollicitation et multiplication de tâches entraînent un stress mental se répercutant même sur la vie personnelle. En effet, nombreux sont les collaborateurs qui ne se déconnectent pas et continuent à réfléchir sur les missions professionnelles même après la journée de travail. Depuis l’arrivée du télétravail et l’avancée des technologies, lire et répondre à ses mails le soir sur son canapé n’a jamais été aussi facile, tout comme consulter les dossiers en cours avant le lendemain. L’entonnoir cognitif est bourré par un trop-plein d’informations mais le cerveau est contraint de continuer à avancer. La coupure entre les deux temps de vie est alors inexistante. Les entreprises ont donc la responsabilité de faciliter cette conciliation de la vie professionnelle et vie personnelle et ainsi trouver un point d’équilibre afin d’éviter de mettre en péril le bien-être des collaborateurs et leur performance en entreprise. 

La charge mentale : mieux la comprendre pour mieux concilier les temps de vie 

Repérer les signes de cette charge mentale est la première étape. Le but de cette remise en question est de permettre à l’entreprise de comprendre ce qui pèse le plus dans le quotidien du collaborateur. 

Lorsqu’il y a une multitude de missions, il peut être difficile de tout gérer en même temps et ainsi cette pression peut se ressentir sur la performance du collaborateur. Les erreurs peuvent se multiplier, des troubles de mémoire peuvent apparaître, une augmentation de conflits peut surgir entraînant une ambiance de travail qui se dégrade progressivement. . 

Les responsables doivent agir au plus vite avant que ces problématiques ne prennent plus d’ampleur. Il est de leur devoir de discuter avec les collaborateurs afin de réduire cette charge mentale et prendre soin de la santé des collaborateurs.  

La charge mentale, quelles solutions pour s’en libérer ?

  • Encourager les managers à échanger et à écouter leurs équipes est primordial afin qu’ils trouvent ensemble des solutions adéquates à la situation et permettent au collaborateur de réduire son stress et sa charge mentale. 

  • Il faut obligatoirement aider le collaborateur à poser des limites et lui venir en aide pour lui permettre de retrouver un équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle, sans ajouter de pression supplémentaire. Commencer par l’empêcher de travailler en sortant du bureau, le soir, les week-end et durant les congés serait par exemple une action bénéfique pour l’aider à diminuer considérablement le stress et la fatigue. 

  • L’organisation est la clé pour réussir à gérer la charge mentale. Assurer le bon déroulement de la vie quotidienne n’est pas une tâche facile. Il serait alors judicieux de l’inciter à lister l’ensemble des tâches qu’il a à accomplir afin qu’il n’oublie rien et ensuite l’aider à prioriser les missions. De nombreux outils existent pour la création de To-do list comme par exemple Trello. 

  • L’anticipation et la planification sont des solutions qui permettront d’alléger la charge mentale des salariés. Il est important que les équipes RH et managers expliquent à leur salarié qu’il n’est pas nécessaire de faire plusieurs tâches en même temps. Pour soulager la charge mentale et être plus productif, il est préférable de faire une chose après l’autre.  

  • Il est essentiel pour l’entreprise de permettre à chaque collaborateur d’organiser son temps en autonomie et d’encourager le télétravail lorsque le salarié en ressent le besoin. Il est primordial pour les équipes RH et les managers d’assurer en parallèle la déconnexion après les heures de travail. 

  • Il est également important de proposer à ses salariés de prendre du temps pour soi, et s’octroyer des vraies pauses pendant la journée ne serait-ce qu’une heure, sans culpabiliser. Sortir prendre l’air, parler avec des collègues, ou même lire peut aider à aérer l’esprit notamment lorsque le salarié travaille devant des écrans toute la journée. De nombreuses solutions peuvent également être mises en place par l’entreprise pour réduire la charge mentale des salariés comme par exemple l’offre de services à la personne. Les besoins de la vie quotidienne comme le ménage ou la garde d’enfants seront assurés par des professionnels en libérant du temps au salarié. Une solution parentalité efficace qui réduit de façon considérable l’absentéisme et qui favorise le bien-être des salariés que ce soit au travail ou à leur domicile.

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